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¿Cómo evitar problemas con tu agente de educación?

Las personas interesadas en adelantar estudios en Australia pueden realizar las aplicaciones y pagos directamente así un agente de educación esté a cargo de ello.De igual forma los trámites de visas se realizan online a través de la página web www.homeaffairs.gov.au y sin necesidad de ningún tipo de intermediario.

Estudiantes internacionales: ¿Cómo evitar problemas con tu agente de educación?

Hay algunos agentes sin escrúpulos que no actúan correctamente.

Para limitar el riesgo de encontrarte con un problema:

  • Utiliza un agente de educación avalado por la institución educativa en la que deseas estudiar. Puedes encontrar una lista de agentes admitidos en los sitios web de la mayoría de las instituciones.
  • Antes de firmar un contrato, celebrar un acuerdo o pagar cualquier dinero, asegúrate de entender en detalle las tarifas y los cargos. Pide un recibo que soporte cualquier pago que realices.
  • Haz preguntas a tu agente sobre el curso e institución. Tu agente debe estar en capacidad de informarte acerca de los estudios que deseas cursar.
  • Pregúntale a tu agente sobre su negocio, la dirección de su sitio web, si tienen conexiones con otras instituciones educativas en Australia, cómo contactarlos y si tienen conexiones o vínculos con otras organizaciones que operan en su país o en Australia. 

¿Qué hacer si tienes un problema?

  • Si tienes información sobre actividades ilegales infórmalo a la policía.
  • Si no está satisfecho con el servicio brindado por tu agente de educación, puedes presentar una queja. También puedes hacerlo si consideras que has sido tratado injustamente por parte del agente de educación.

Si decides presentar una queja:

Si el comportamiento de tu agente no parece correcto y:

1. Conoces al proveedor de educación australiano con el que planeas inscribirte, o con el que estás inscrito, entonces comunícate con el proveedor de educación australiano primero:

2. Si no puedes identificar a un proveedor de educación australiano, puedes encontrar más información aquí anexo B (PDF 189.3KB)

Last updated: Thursday, 9 August 2018 1:21:03 PM

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