Các dịch vụ hỗ trợ học sinh
Các cơ sở giáo dục tại Úc nằm trong những cơ sở tốt nhất trên thế
giới, với những cơ sở tiện ích đổi mới và hiện đại vốn sẽ bảo đảm quãng
thời gian sinh viên của bạn rất tốt đẹp và đáng giá, chuẩn bị để bạn có
một sự nghiệp thành công trong lĩnh vực bạn lựa chọn.
Hỗ trợ sinh viên là một phần lớn trong hệ thống giáo dục của Úc.
Những cơ sở giáo dục chịu trách nhiệm nghiêm túc đối với việc hỗ trợ
sinh viên. Họ cung cấp những dịch vụ chuyên môn để giúp du học sinh
thích nghi với cuộc sống và việc học tập tại Úc và để đạt được những mục
tiêu của họ.
Điều này bao gồm những dịch vụ sinh viên như:
- dạy kèm ngôn ngữ;
- cố vấn du học sinh được chỉ định;
- đón tiếp khi đến nơi và các chương trình định hướng; và
- sức khỏe, cố vấn, nơi ở và dịch vụ việc làm.
Nhiều cơ sở giáo dục của Úc giống như những cộng đồng nhỏ, nhờ đó bạn
sẽ không chỉ có thể học tập giữa những cơ sở học tập tầm cỡ thế giới,
mà còn có thể tận hưởng khía cạnh xã hội của việc học tập. Bạn có thể
gia nhập một câu lạc bộ hoặc hiệp hội, cải thiện sức khỏe và thể lực của
bạn trong phòng tập thể dục, gia nhập các đội thể thao hoặc tham dự một
sự kiện sinh hoạt xã hội.
Các cơ sở giáo dục của Úc cung cấp nhiều tiện ích bao gồm:
- sức khỏe và cố vấn;
- nơi ở cho sinh viên;
- giữ trẻ;
- các câu lạc bộ và hiệp hội;
- các phòng cầu nguyện và thờ phụng;
- các dịch vụ nghề nghiệp;
- ngân hàng, cửa hàng mua sắm và thực phẩm;
- các câu lạc bộ và sự kiện xã hội; và
- hệ thống tiện ích thể thao và tập luyện.
Hiệp hội sinh viên
Nước Úc có nhiều hiệp hội sinh viên đại diện và trợ giúp cho những sinh viên tới từ các cơ sở giáo dục của Úc.
Các hiệp hội quốc gia bao gồm:
- Hội Đồng Hiệp Hội Sinh Viên Sau Đại Học Úc (CAPA) www.capa.edu.au – bảo vệ và quảng bá quyền lợi của sinh viên sau đại học của Úc; và
- Hiệp Hội Sinh Viên Quốc Gia (NUS) www.unistudent.com.au – cơ quan đại diện cao nhất của tất cả sinh viên cao đẳng và đại học tại Úc;
- Hội đồng Sinh viên Quốc tế tại Australia (CISA) http://www.cisa.edu.au - CISA
là cơ quan đại diện cấp cao nhất của sinh viên quốc tế đang theo học
các khóa học sau đại học, đại học; tại các trường cao đẳng tư, các
trường cao đẳng nghề công lập; các khóa tiếng Anh và dự bị đại học.
Những cơ quan đại diện cho sinh viên khác bao gồm:
- Liên Hiệp Du Học Sinh Úc (AFIS) www.internationalstudents.org.au – trợ giúp du học sinh tăng cường tối đa phạm vi và tiềm năng của trải nghiệm việc sinh sống và học tập tại Úc của bạn;
- Hiệp Hội Sinh Viên Luật Úc (ALSA) www.alsa.net.au – cơ quan đại diện hàng đầu cho sinh viên luật tại Úc;
- Hiệp Hội Sinh Viên Y Khoa Úc (AMSA) www.amsa.org.au – cơ quan đại diện hàng đầu cho sinh viên y khoa Úc; và
- Hiệp Hội Sinh Viên Dược Quốc Gia Úc (NAPSA) www.napsa.org.au
– đại diện cho quyền lợi của những thành viên là sinh viên đại học và
thạc sĩ đang theo học tại 11 trường đại học trên toàn nước Úc
Hầu hết các cơ sở giáo dục tại Úc đều có những hội sinh viên của
riêng họ. Muốn biết thêm thông tin hãy truy cập phần dịch vụ sinh viên
của cơ sở giáo dục của bạn.
Sinh viên khuyết tật
Nước Úc có luật pháp bảo vệ các cá nhân không bị phân biệt đối xử
trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống cộng đồng, bao gồm cả giáo dục. Một
người bị khuyết tật cũng có quyền theo học tại một cơ sở giáo dục giống
như mọi sinh viên khác. Điều này nghĩa là các nhà cung cấp dịch vụ giáo
dục không thể:
- từ chối tiếp nhận do đặc điểm khuyết tật;
- chấp nhận một sinh viên bị khuyết tật với những điều khoản
không thuận lợi bằng so với những sinh viên khác (ví dụ như yêu cầu mức
phí cao hơn); và
- từ chối hay giới hạn việc tiếp cận với một sinh viên khuyết tật
(ví dụ như không cho phép tham gia các chuyến tham quan, hoặc có những
phòng chung hay tiện ích giảng dạy không thể tới được).
Nhiều cơ sở giáo dục cung cấp các dịch vụ cho những sinh viên cần trợ
giúp trong việc học tập do bị khuyết tật hoặc có vấn đề mãn tính về y
tế. Các dịch vụ này có thể bao gồm phần mềm nhận diện giọng nói, thiết
bị trợ tính hoặc các dịch vụ ghi chú. Bạn nên liên hệ với cơ sở giáo dục
của mình một vài tuần trước khi bạn đến nơi để thực hiện những sắp đặt
phù hợp cho nhu cầu đặc biệt của bạn.
Các cơ sở giáo dục phải thực hiện mọi nỗ lực để tạo điều kiện phù hợp
cho một sinh viên khuyết tật. Tuy nhiên, cơ sở giáo dục không bị pháp
luật yêu cầu phải chỉnh sửa nếu những thay đổi gây ra khó khăn lớn hoặc
tốn kém chi phí không hợp lý. Cơ sở giáo dục phải chứng minh những thay
đổi là không hợp lý và trước khi đưa ra lời khẳng định này phải có những
cuộc trao đổi trực tiếp với sinh viên và lấy ý kiến của chuyên gia.
Nếu bạn đang gặp vấn đề với nhà cung cấp của mình, điều đầu tiên bạn
cần làm là trao đổi với họ. Nếu những cuộc trao đổi không chính thức
không giải quyết được vấn đề, bạn có thể nộp đơn khiếu nại chính thức.
Các nhà cung cấp phải có một quy trình để sinh viên đăng ký khiếu nại.
Nếu bạn cảm thấy mình có một khiếu nại chính đáng mà không được nhà
cung cấp dịch vụ giáo dục của mình giải quyết, bạn nên liên lạc với Ủy
Hội Nhân Quyền Úc (Australian Human Rights Commission). Những thắc mắc
kín đáo có thể thực hiện bằng điện thoại, nhưng một khiếu nại chính thức
phải được trình bằng văn bản trước khi ủy hội có thể có hành động.
Đọc thêm thông tin về quyền lợi của người khuyết tật tại: