日本企業のオーストラリアにおける研修事例

ケイライン ロジスティックス株式会社業界:物流

現在、オーストラリアの現地法人でインターンシップ研修をしている持山さんにお話を伺いました。
研修期間:2012年4月~2013年3月(1年間 研修ビザにて渡航)

HR Case study 2

持山世衣子さん
輸出営業部営業一課
研修中:総務人事部在籍

Q 持山さん、今回の研修で期待している成果は何でしょうか?

英語力の向上と、研修期間に積極的にいろいろなことに挑戦することでその経験が今後業務にプラスになることを期待しています。語学学校で数週間基礎英語の復習をしてから、現在は会社で実践的に英語を勉強しています。メルボルン事務所には日本人スタッフがいないので、英語を身につけるには素晴らしい環境です。恥をかきながらも積極的に話すことで、少しずつ上達しているなと感じています。また、仕事でもプライベートでも、興味のあることや自分ができそうなことはとりあえずやってみることを心がけています。今後どのような場面で、こちらで経験したことが成果となって現れるかが楽しみです。

Q オーストラリアに来てから感じたこと、.期待した成果以外の収穫はありましたか?

現在、研修生として派遣されていますが、事務所には日本人スタッフが常駐していないので日本人スタッフの代表として働いています。基本的には、研修プログラムに沿って仕事を進めていくことになるのですが、そのほとんどは積極的なアクションが求められます。自らやるべきことを見つけ、時に提案し、実践してみる行動力が必要になります。研修当初は、自分には何ができるのか、何を求められているのかがわからず全てにおいて自信がありませんでした。

私の場合、まずは会社について、自社のネットワークについて理解を深めることから始め、オーストラリアの企業情報・経済状況について把握をすること、どのようなサービスを求められているか・何が提供できるのかを常に考えながら仕事をすることで、少しずつ自分が何をすべきなのかが見えてきました。今では、思ったことをまずやってみる行動力が以前より身についてきたなと感じています。また、お客様の話に耳を傾けること、多方面からの問い合わせに真摯に対応することは勿論のことですが、普段から同僚の話を聞いてコミュニケーションをとること、日本のスタッフや他の支店の駐在員との情報交換を欠かさないことも非常に大事なことだなと感じています。日本の事務所で働いていた時と全く異なる視点を持って仕事をすることはここでしかできない体験です。

HR Case study 2a

Q 持山さんは海外研修を他の社員の方にも勧めますか? 

是非、海外研修に挑戦することをお勧めします。海外で生活をして働くというだけで、日本ではできない多くのことを経験することができます。住みなれない環境での生活にストレスを感じ、思いがけないトラブルに遭い苦労することもあるかもしれませんが、そのような経験を繰り返すことで精神的に強くなれます。普段出会うことのない人と知り合いになれることも一つの魅力です。人脈が広がることで、新しい発見や刺激を得られ、世界が広がります。物流の仕事は、一人で完成できる仕事ではありません。トラック、倉庫、通関、航空、港湾、海上輸送等の専門業者の協力があって成り立つ仕事です。多くの専門的な知識が必要となるなかで、人との繋がりを大切にすることは非常に大切なスキルの一つになります。ここでの経験は今後の業務にも必ず役に立つと思います。 また、メルボルンという街はとても素敵な街です。是非この街の魅力を体験してほしいなと思います。


2012年10月
聞き手:オーストラリア大使館マーケティング事務所 教育チーム

この研修をサポートされたオーストラリア語学学校検索サイト(Active Education Management Pty Ltd)の方にお聞きしました。

なぜこの学校・コースを選びましたか?

当初のお問い合わせ段階で社員様を研修生としてメルボルンに送る予定とお伺いしました。午後からは会社での実務研修があるため、午前中のみの授業参加が可能で、また会社に近いロケーションで評判のよい学校を希望されていらっしゃいました。条件的にかなり制限されておりましたが、幸いなことに条件に合う学校が見つかりました。直接、学校に確認したところ日本人比率も10%以下と多国籍な学習環境があり、今後ネイティブスピーカーばかりの職場で研修をされる持山さんにはピッタリの環境と思いまして、今回の学校とコースをご紹介させて頂きました。

2013年2月
聞き手:オーストラリア大使館マーケティング事務所 教育チーム

Last updated: Monday, 1 July 2013 2:41:23 PM

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