Garantía de calidad
Australia —un lugar donde la calidad de su educación está garantizada
¿Cómo puede asegurarse de que la escuelas, las universidades y los
institutos de formación descritos en este sitio Web cumplirán lo que
prometen?
Así: Australia ofrece a los estudiantes internacionales la protección al consumidor más rigurosa del mundo.
En 2000, Australia promulgó la Ley de Servicios de Educación para Estudiantes Extranjeros (Education Services for Overseas Students - ESOS) del año 2000.
La Ley ESOS asegura que, para inscribir estudiantes internacionales,
las instituciones deben en primer lugar cumplir los requisitos de
inscripción. Todas las instituciones que cumplen los requisitos de
inscripción figuran en el Registro del Commonwealth de Instituciones y
Cursos para Estudiantes Extranjeros (Commonwealth Register of
Institutions and Courses for Overseas Students - CRICOS), disponible al
público.
Si una institución no cumple las estrictas normas aplicables a las
actividades de comercialización, prestación de servicios educativos,
instalaciones y servicios de apoyo al estudiante, entonces no estará
inscrita. Eso significa que no puede inscribir estudiantes
internacionales.
No obstante, es importante destacar que si viene a Australia con un visado que no es de estudiante, no tendrá esta garantía.
Protección al consumidor
La Ley ESOS regula la protección al consumidor. Esto significa que
usted recibirá la educación por la que ha pagado, y que sus cuotas están
protegidas por ley.
Información de cursos
Las instituciones deben asegurar que los materiales de
comercialización (tales como folletos y manuales) que entregan a los
estudiantes internacionales contienen información precisa y veraz.
Antes de emitir una constancia de inscripción, la institución deberá
brindarle información actualizada y precisa, como por ejemplo:
- requisitos de aceptación en el curso, incluido el nivel de destreza
en inglés, experiencia laboral previa o calificaciones educativas
previas necesarias para la admisión;
- el contenido y la duración del curso, y la calificación que permite obtener;
- modos de estudio y métodos de evaluación;
- las instalaciones, los equipos y los recursos de aprendizaje y biblioteca disponibles;
- cuotas orientativas de los cursos, incluyendo asesoramiento
acerca de la posibilidad de variaciones en las cuotas durante el curso; y
- información pertinente sobre la vida en Australia, incluyendo costos de vida orientativos y opciones de alojamiento.
Servicios de apoyo al estudiante
Las instituciones deben apoyar a los estudiantes internacionales para
que se adapten a estudiar y vivir en Australia, para que alcancen sus
metas de aprendizaje y para que logren los resultados de aprendizaje del
curso.
Esto incluye información al momento de la llegada acerca de:
- servicios de apoyo al estudiante disponibles para facilitar una transición sin problemas a la vida en Australia;
- servicios jurídicos;
- servicios de salud y de emergencia;
- instalaciones y recursos;
- quejas y procesos de apelaciones; y
- condiciones para el visado de estudiante relacionadas con el avance del curso y/o con la asistencia según corresponda.
Durante el curso, las instituciones podrán ayudarle a acceder a
servicios de apoyo al estudiante y a servicios de bienestar si es
necesario.
Encontrará más información en: www.aei.gov.au/ESOS
Títulos falsos
Debe tener cuidado con los certificados académicos que se ofrecen en
venta, generalmente a través de Internet, sin estudios previos. Puede
encontrar más información en el sitio Web del Departamento de Educación, Empleo y Relaciones en el Lugar de Trabajo.