خدمات دعم الطلاب
إن المؤسسات التعليمية بأستراليا من أفضل المؤسسات على مستوى العالم
التي توفر مرافق حديثة ومبتكرة مما يحقق الإيجابية والقيمة لوقتك كطالب
ويؤهلك لمستقبل ناجح في المجال الذي تختاره.
يمثل دعم الطالب جانبًا هامًا من المنظومة التعليمية الأسترالية، لذا
تضطلع المؤسسات بمسؤولياتها تجاه رعاية الطلاب باهتمام بالغ، كما تقدم
خدمات متخصصة لمساعدة الطلاب الأجانب في التكيف مع الحياة والدراسة في
أستراليا وتحقيق أهدافهم.وهذا يشمل الخدمات الطلابية مثل:
- تدريس اللغة.
- توفير مستشارين متخصصين للطلاب الأجانب.
- برامج لاستقبال الطلاب وتوجيههم حال وصولهم.
- توفير خدمات صحية واستشارية وخدمات السكن والتوظيف.
وتتشابه المؤسسات التعليمية الأسترالية مع المجتمعات الصغيرة، ومن ثمَّ
لن يكون بمقدورك مباشرة دراستك وسط المرافق التعليمية الحديثة فحسب وإنما
أيضًا الاستمتاع بالجانب الاجتماعي للطالب. إذ يمكنك الانضمام إلى أحد
النوادي أو المجتمعات، وتحسين صحتك وممارسة اللياقة البدنية بصالات الألعاب
الرياضية، كما يمكنك الانضمام إلى أحد الفرق الرياضية أو حضور المناسبات
الاجتماعية.
وتضم المؤسسات التعليمية في أستراليا مجموعة من المرافق منها:
- الخدمات الصحية والاستشارية
- سكن الطلاب؛
- رعاية الأطفال؛
- النوادي والجمعيات؛
- قاعات مخصصة للصلاة والعبادة؛
- خدمات مهنية؛
- منافذ مصرفية وتجارية ومطاعم؛
- نوادي اجتماعية وإقامة مناسبات؛
- مرافق رياضية وتجهيزات اللياقة البدنية.
اتحادات الطلاب
تحفل أستراليا بالعديد من اتحادات الطلاب التي تمثل الطلاب الملتحقين بالمؤسسات التعليمية وتقدم لهم المساعدة،
وتشتمل الاتحادات الوطنية على:
كما أن هناك العديد من الجهات الممثلة الأخرى منها:
- الاتحاد الأسترالي للطلاب الأجانب (AFIS) وموقعه الإلكتروني www.internationalstudents.org.au وهو يقدم المساعدة للطلاب الأجانب لتوسيع نطاق تجربتهم الحياتية ودراستهم في أستراليا وتحقيق الاستفادة القصوى من قدراتهم.
- الاتحاد الأسترالي لطلاب القانون (ALSA) وموقعه الإلكتروني www.alsa.net.au - ويُعد الجهة العليا الممثلة لطلاب القانون بأستراليا.
- الاتحاد الأسترالي لطلاب الطب (ALSA) وموقعه الإلكتروني www.amsa.org.au - ويُعد الجهة العليا الممثلة لطلاب الطب بأستراليا.
- الاتحاد الوطني الأسترالي لطلاب الصيدلة (NAPSA) وموقعه الإلكتروني www.napsa.org.au – ويمثل مصالح الطلاب الجامعيين وطلاب الماجستير الملتحقين بالدراسة في 11 جامعة منتشرة في أرجاء أستراليا.
ولمعظم المؤسسات التعليمية في أستراليا اتحادات الطلاب الخاصة بها.
لمزيد من المعلومات, يرجى زيارة قسم الخدمات الطلابية بالمؤسسة التعليمية
لديك.
الطلاب المعاقون
تسرى في أستراليا قوانين تحمي الأفراد من التعرض للتمييز في العديد من
نواحي الحياة العامة بما في ذلك التعليم. ويحق لأي شخص معاق الالتحاق
بالدراسة في أي مؤسسة تعليمية مثله في ذلك مثل جميع الطلاب. وهذا يعني أن
الجهات التعليمية ليس لها صلاحية القيام بالآتي:
- رفض القبول بسبب الإعاقة
- قبول الطالب المعاق بشروط أقل ملائمة من غيرهم من الطلاب (على سبيل المثال طلب رسوم إضافية).
- منع دخول الطالب المعاق أو تحجيمه من الاستفادة من الخدمات (مثل
عدم السماح بالانضمام إلى الرحلات أو الحرمان من دخول القاعات العامة أو
مرافق المحاضرات).
تقدم العديد من المؤسسات خدمات للطلاب المحتاجين للمساعدة في دراستهم
بسبب الإعاقة أو الإصابة بحالة مرضية مزمنة, وقد يشمل ذلك برامج التعرف
الصوتي والسماعات الطبية وخدمات تدوين الملاحظات. لذلك, احرص على الاتصال
بالمؤسسة قبل وصولك بعدة أسابيع لاتخاذ الترتيبات المناسبة لاحتياجات
الخاصة.
ومن جانبها, يجب أن تبذل المؤسسات أقصى ما في وسعها لتوفير الراحة
للطلاب المعاقين. ورغم ذلك, فالمؤسسات غير مطالبة من الناحية القانونية
بإدخال تعديلات في حال انطوت التغييرات على صعوبات كبيرة أو تكلفة باهظة.
ويتعين على المؤسسة التقدم بإثبات يفيد بعدم وجود ما يدعو للتغيير قبل
إدعاء مثل هذه الدعوى، كما يجب أن تجرى مناقشات مباشرة مع الطلاب والتشاور
مع أصحاب الخبرة.
فإذا تعرضت لمشكلة ما بالمؤسسة لديك، فيجب بحثها معها كخطوة للإجراء
التي ينبغي عليك اتخاذه. فإذا لم تسفر النقاشات الودية عن التوصل إلى حل،
فأمامك خيار التقدم بشكوى رسمية. ويشترط على الجهات التعليمية إتاحة نظام
للطلاب خاص بتسجيل الشكاوى.
فإذا أدركت أن لديك شكوى قانونية لم تهتم بها الجهة التعليمية ، فتوجه
إلى اللجنة الأسترالية لحقوق الإنسان. ويمكن أن تتم الاستفسارات السرية
بالهاتف ولكن يجب تقديم شكوى رسمية كتابية قبل أن تتخذ اللجنة أية إجراءات.
اقرأ المزيد عن حقوق المعاقين عبر الموقع الإلكتروني التالي: