Agência do Governo Australiano de Qualidade Universitária
A Agência Australiana de Qualidade Universitária (Australian Universities Quality Agency - AUQA ) é uma organização nacional de garantia de qualidade, independente, que realiza auditoria nas atividades vitais de ensino, aprendizado, pesquisa e gerenciamento em universidades australianas em ciclos de cinco anos começado em 2001. Onde uma universidade australiana oferece cursos em um campus fora da Austrália ou através de um agente, se espera que a instituição mantenha os padrões no mínimo equivalentes àqueles oferecidos na Austrália, e assuma total responsabilidade para com todos os aspectos do ensino.
Os estudantes internacionais e seus pais terão acesso aos relatórios da auditoria do AUQA. O governo australiano também publica os planos de garantia e melhoria de qualidade de universidades anualmente, que podem ser usados como um guia para achar a universidade que mais satisfaz suas necessidades e interesses.
Código de Ética
O Comitê dos Vice Chanceleres Australianos (Australian Vice-Chancellors’ Committee - AVCC) fortaleceu e atualizou seu Código de Prática Ética na Provisão de ensino a Estudantes Internacionais por Universidades Australianas (Code of Ethical Practice in the Provision of Education to International Students by Australian Universidades), e guias associados. Os Vice Chanceleres de todas as universidades australianas assinaram o código, que tem como objetivo proteger os interesses de estudantes internacionais, e assegurar a qualidade da informação e da experiência educacional fornecidas pelas universidades. O código fornece orientação ética de práticas para universidades com relação à promoção e marketing, agentes e parceiros, fornecimento de informações de admissão de estudantes, chegada e orientação, apoio ao estudante, cobrança de anuidades, reembolsos, infra-estrutura da universidade e apoio no retorno.
Comitê Nacional de Ligação entre Estudantes Internacionais na Austrália (National Liaison Committee for International Students in Australia – NLC)
O NLC, principal organização representante de estudantes internacionais na Austrália, deu boas-vindas ao lançamento do código fortalecido do AVCC, que incorpora a contribuição e sugestões do NLC.
Serviços de Ensino para Alunos Estrangeiros (Education Services to Overseas Students – ESOS)
Todos os estudantes com visto de estudante são cobertos pelas proteções financeiras e proteção do consumidor da Lei dos Serviços de Ensino para Alunos Estrangeiros (ESOS) de 2000 (Education Services for Overseas Students Act 2000).
Um resumo do sistema ESOS está disponível em pdf (35.29kb) e rtf (1.0mb).