Australian Universities Quality Agency
A Agência de Qualidade das Universidades Australianas - AUQA (Australian Universities Quality Agency) é um órgão nacional de controle de qualidade que faz auditoria das principais atividades de ensino, aprendizado, pesquisa e gerenciamento de universidades australianas, a cada cinco anos. Quando uma universidade australiana oferece cursos em um campus fora do país, ou através de uma agente, espera-se que a instituição mantenha padrões pelo menos equivalentes aos oferecidos na Austrália, assumindo total responsabilidade por todos os aspectos do ensino.
Estudantes estrangeiros e familiares têm acesso aos relatórios de auditoria da AUQA. O governo australiano também publica anualmente o controle de qualidade universitária e os planos de aperfeiçoamento, que podem ser utilizados como orientação para que o estudante encontre a universidade que melhor atende aos seus interesses e necessidades.
Código de Ética
As universidades da Austrália têm fortalecido e atualizado o Code of Ethical Practice in the Provision of Education to International Students by Australian Universities (Código de Práticas Éticas no fornecimento de educação para estudantes internacionais, por universidades australianas), e orientações associadas. Reitores de todas as universidades australianas assinaram o código, cujo objetivo é proteger os interesses de estudantes estrangeiros e garantir a qualidade da informação e experiência educacional oferecida pelas universidades. O código apresenta orientações de prática ética para universidades quanto à promoção e marketing, agentes e parceiros, e fornece informações sobre admissão de estudantes, chegada e orientação, suporte ao estudante, cobrança de taxas e reembolsos, infra-estrutura universitária e apoio no retorno ao país de origem.
Comitê Nacional de Contato para Estudantes Estrangeiros na Austrália – NLC
O NLC (National Liaison Committee for International Students in Australia), uma associação que representa os estudantes estrangeiros na Austrália, recebeu com satisfação o comunicado do aprimorado código Universities Australia, o qual incorpora informações e sugestões do NLC.
Serviços de Ensino para Estudantes Estrangeiros – ESOS (Education Services for Overseas Students)
Todos os estudantes com visto de estudante contam com a proteção ao consumidor e financeira da Lei Education Services for Overseas Students (ESOS) Act 2000.
Um resumo da estrutura ESOS está disponível em (pdf 52 kb e rtf 367 kb).